如何解決競價推廣中的惡意點擊？

首先，判斷是否是惡意點擊

一般情況下，我們可以通過IP、關鍵詞和訪客識別碼進行判斷，這些數據從競價賬戶后臺統計里可以進行查看。

1. IP判斷

通常，競價所帶來的用戶大多為陌生人，如果同一個IP多次出現以下情況，那我們基本上可以斷定為競爭對手的惡意點擊，從而進行針對性地屏蔽。比如同一IP短時間多次訪問或相似IP多次點擊等。

2. 關鍵詞判斷

用戶在產生轉化行為前，都會進行搜集信息，即它的本身需求、動機、目的是在不斷變化的，也就是說關鍵詞也在不斷變化。

所以當某一時間段關鍵詞被多次點擊時，就可以基本斷定為競爭對手的惡意點擊，從而通過限制價錢等進行控制。

3. 訪客識別碼判斷

訪客識別碼是基于瀏覽器的標記，屬于訪客唯一身份的一串符號，類似于訪客身份證。當我們用同一臺電腦，兩個不同的瀏覽器訪問同一個網頁時，我們的訪客識別碼也會發生變化。

那如果發現短時間內同一訪客識別碼頻繁瀏覽，就可以基本斷定為是競爭對手的惡意點擊，就可以考慮對識別碼進行屏蔽，廣告就不會再展現給這個網民看。

第二，屏蔽之策

1. 借助商盾

商盾是一款集手動展現屏蔽、策略屏蔽、無效點擊過濾報告于一體的防無效點擊工具，可以在百度推廣中的“點擊工具中心”進行查找。

當惡意點擊量不大且設備單一時，只需利用好商盾工具和百度統計實時訪客功能即可。

屏蔽策略的話，建議設置1小時內點擊3-4次，這樣覆蓋面比較廣，誤殺的幾率也會小一些。

如果被同行點擊嚴重的話，也可以嘗試避開惡意點擊高峰(大約在上午9：30—下午2：00左右)推廣的方法，這樣也許賬戶消耗會減少一些，但也容易錯過一部分潛在客戶。

2. 服務器防護和頁面防護

如果遇到了惡意點擊軟件的情況，可以用服務器防護或頁面防護兩種方法。

服務器防護就是去尋找一些類似于安全狗的服務機構尋求保護;頁面防護是市面上一種軟件，啟用后如果被惡意點擊，對方就會收到警告，甚至電腦會直接重啟。

不過這種防護軟件工具要慎重選擇，一些判斷不準的軟件，會對用戶體驗造成嚴重的影響。

最后想強調一點，那就是“惡意點擊無法100%屏蔽”，不過企業可以通過更多的推廣策略來避免惡意點擊此類事情的發生。

比如，企業在推廣過程中遇到了一些阻礙，可以將賬戶交由我們的競價顧問進行檢測，發現問題解決問題，重新制定推廣策略，減少企業的成本。